rus
Минск
17:04
Свиридова Алина

Свиридова Алина

31 год, Минск, среднее образование
Тел: +375 (33) 669-XX-XX

Комьюнити-менеджер, копирайтер, smm-менеджер

ищу работу в Минске, 600 руб, удаленная работа

Опыт работы

Менеджер по рекламе
Hata.by, Минск
8 мес
мар 2017 - ноя 2017
- С марта 2017 года, была принята на работу в качестве специалиста по работе с клиентами. В этот период в мои обязанности входило: прием входящих звонков; консультация по продуктам портала; полное сопровождение клиентов по имеющейся базе.
- По достижении высоких результатов уже в августе была переведена на работу по нескольким направлениям со всей имеющейся базой: работа с входящими звонками; сопровождение имеющихся клиентов юр. и физ.лиц; работа с входящей и исходящей корреспонденцией; работа с "трудными" клиентами (дебиторская задолженность); полное сопровождение крупных клиентов на всех этапах.
Диспетчер call-центра
такси "Алмаз", Минск
3 мес
июл 2015 - окт 2015
Обязанности: консультирование клиентов по тарифам; оформление заказов; решение спорных вопросов, сбор и ввод информации, занесение информации в электронную базу, сбор отчётов, прием и обработка входящих звонков, формирование заявок, работа с электронной базой данных.
Руководитель отдела модерации
101хр.сом, Москва
1 год 11 мес
окт 2014 - сен 2016
С октября 2014 года, начала работать в компании 101хр на должности модератора игрового чата. Тогда в мои обязанности входило:мониторинг игрового чата, помощь новичкам в освоении игры. После реструктуризации модераторской службы, была переведена на должность старшего модератора проекта. С новой должностью,появились новые перспективы и обязанности. Руководство отделом модерации, интервьюирование кандидатов на вакантную должность модератора, для соблюдения порядка в игре и на форуме. Консультирование и активное сотрудничество с отделом технической поддержки. Проверка актуальности поступающей и\или исходящей информации, а также поддержание активность в сообществах вверенных мне проектов (подготовка и\или проведение мероприятий). Составление отчетность о проделанной работе и предоставление плана по будущему наполнению контентом ввереной мне платформы. Находясь на этом посту наладила работу личного состава. Кроме того, обучила с ноля четверых новых служащих и улучшила свои навыки копирайтинга.

Знание языков

Белорусский - свободно, Русский - свободно, Английский - средний

Дополнительная информация

В 2009 году получила водительское удостоверение, автомобиль вожу практически каждый день. В свободное время, занимаюсь сноубордингом, верховыми прогулками и чтением. Благодаря насыщенной жизни и общению с различными людьми, получила опыт в различных сферах. В браке не состою, детей нет, однако - это не делает меня менее позитивной и жизнерадостной.

Обновлено: 12 сентября 2018, 18:06
Похожие резюме
ищу в Витебске, Минске, любая занятость    
Скриганов Е., 33 года, Витебск  /  Высшее образование
неполная занятость    
Евтух А., 28 лет, Минск  /  Среднее-специальное образование
ищу в Минске, любая занятость    
Поперечный А., Киев, UA  /  Высшее образование
×
×
Флагма* Сайты 52 страны
×
×
×